💡退款與退貨政策

退款與退貨政策

1. 七日鑑賞期

依《消費者保護法》規定，消費者享有商品到貨次日起七日內之鑑賞期（非試用期）。

2. 可退貨條件

退貨商品須符合以下條件：

• 商品為全新未拆封、未使用狀態

• 包裝完整（含外盒、配件、說明書、贈品）

• 非人為損壞或使用痕跡

3. 不可退貨情形

以下情況恕不接受退貨：

• 公仔或模型經拆封、組裝、展示

• 限量品、預購品、代購商品（除商品本身瑕疵）

• 人為造成之損壞或缺件

4. 商品瑕疵處理

如商品本身有非人為之瑕疵，請於到貨後七日內聯繫客服，並提供照片或影片佐證，經確認後將協助換貨或退款。

5. 退款方式

退款將依原付款方式退回，實際入帳時間依各金融機構作業為準。